Términos y condiciones de uso
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Quiénes somos
My Smart Pyme es un servicio operado por My Smart Pyme S.A.S. (NIT 1143360396-5), con domicilio en Cartagena de Indias, Colombia. Contacto: [email protected].
2. Objeto del servicio
My Smart Pyme ofrece un diagnóstico de madurez empresarial y herramientas de evaluación (financiera, de mercado y operativa) y de apoyo a la gestión de equipos. Los resultados son orientativos, se basan en la información que el usuario ingresa y en modelos de referencia, y no constituyen asesoría legal, tributaria, contable, financiera ni de salud, ni una evaluación de desempeño de personas.
3. Cuentas y uso adecuado
El usuario es responsable de la veracidad de los datos que registra, de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que haga de la información. Se prohíbe usar el servicio para fines ilícitos, cargar datos de terceros sin su autorización o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
4. Tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Al usar el servicio, el usuario acepta dicha política.
5. Inteligencia artificial
Algunas funciones usan modelos de inteligencia artificial de terceros. Sus respuestas pueden contener errores; el usuario debe verificar la información antes de tomar decisiones. El detalle de los datos que se procesan está en la Política de privacidad.
6. Propiedad intelectual
La metodología, el software, los textos y los diseños de My Smart Pyme son propiedad de My Smart Pyme S.A.S.. Los datos que ingresa el usuario siguen siendo suyos; su uso agregado y anonimizado se rige por la Política de privacidad.
7. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». Procuramos su disponibilidad y seguridad, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, My Smart Pyme S.A.S. no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados, que son orientativos.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en esta página. Para consultas escríbenos a [email protected].